為進一步提升供水服務(wù)品質(zhì),踐行“以人民為中心”的服務(wù)理念,4月23日,市供水公司組織黨員志愿者共21人走進高速時代城小區(qū)開展“優(yōu)質(zhì)服務(wù)進社區(qū)”主題黨日活動。通過現(xiàn)場辦公、入戶服務(wù)等形式,解決居民用水難題,將供水服務(wù)延伸至居民“家門口”。
志愿者們在活動現(xiàn)場,搭建宣傳展臺,和物業(yè)建立聯(lián)動機制,共同開展供水宣傳服務(wù)。東亮便民服務(wù)隊對小區(qū)的對消防栓、閘表井、供水管線進行排查維護。工作人員針對近期水費繳納周期變更情況進行宣傳,志愿者們還詳細的向用戶介紹網(wǎng)上繳納水費流程,更新用戶聯(lián)系方式,便于用戶接收水費信息。在做好社區(qū)服務(wù)過程中,阜水支部的黨員志愿者和規(guī)劃發(fā)展部的技術(shù)人員對小區(qū)管網(wǎng)進行現(xiàn)場測繪,錄入智慧水務(wù)系統(tǒng),便于小區(qū)供水保障智能化、精準(zhǔn)化。
此次“優(yōu)質(zhì)服務(wù)進社區(qū)”活動,共發(fā)放宣傳資料182余份,接待居民用水方面咨詢26余件次,現(xiàn)場對5戶用戶進行了入戶設(shè)施排查,對供水設(shè)施進行了維護。市供水公司將持續(xù)聚焦民生需求,以更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)守護城市“生命線”,為建設(shè)宜居城市注入汩汩清泉。(熱線效能辦)