為了更好地溝通用戶，接受群眾監(jiān)督，加強供水行風(fēng)建設(shè)，提高供水服務(wù)水平，2016年3月23日上午，總公司黨委書記、總經(jīng)理張傳峰、副總經(jīng)理閆獻華、沈建國、章夏和藍天水質(zhì)檢驗有限公司經(jīng)理陳雪梅走進阜陽“政風(fēng)行風(fēng)熱線”直播間，就供水發(fā)展規(guī)劃、三水廠建設(shè)、水質(zhì)水壓、供水搶修等問題，認真聽取市民的意見和建議，為市民答疑解惑。

      張傳峰首先對阜陽供水總公司服務(wù)民生、服務(wù)城市、服務(wù)發(fā)展、供水基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、供水服務(wù)、安全生產(chǎn)、三水廠建設(shè)、二水廠輸水管道改造工程、制水工藝提升、水質(zhì)化驗升級等進行了介紹。

      在40分鐘的節(jié)目中，共接聽熱線9個，聽眾朋友圍繞水質(zhì)、水壓、階梯式水價、維修等問題提出了自己的疑問，張傳峰都進行了現(xiàn)場解答。

      最后，張傳峰對廣大用水戶給予供水企業(yè)的理解、信任和支持表示衷心感謝，也歡迎大家通過撥打供水服務(wù)熱線2561234和搶修熱線2561231，對總公司的工作提出意見和建議，總公司將做到件件有落實，事事有回音。供水總公司也將著力抓好水質(zhì)、水壓和供水基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)工作，把供應(yīng)“優(yōu)質(zhì)水、安全水、放心水”作為天字號的任務(wù)。

      總公司通過此次“政風(fēng)行風(fēng)熱線”這座“連心橋”，也聽到了廣大用戶的呼聲，及時了解了用戶的信息、意見和建議，增加了供水工作的透明度，拉近了與用戶之間的距離。