為更好的地開展供水客服工作，提高服務(wù)水平，2月19日上午，總公司客服中心在五樓會議室組織召開了2016年工作部署會。

      會議根據(jù)總公司對客服中心2016年的崗位責(zé)任目標(biāo)審定，對客服中心2016年全年工作開展進行了詳細(xì)的工作規(guī)劃部署。2016年客服中心將結(jié)合具體實際情況，圍繞崗位責(zé)任目標(biāo)制定，將進一步細(xì)化完善工作計劃，把提高業(yè)務(wù)水平、提升服務(wù)層次、加強服務(wù)管理、整合服務(wù)理念等工作作為重點，積極結(jié)合總公司發(fā)展方向，進一步改進作風(fēng)、強化責(zé)任，從而推動客服中心全年工作開展，促進責(zé)任目標(biāo)的完成。

      會議對客服中心干部職工提出以下要求：每個人要根據(jù)責(zé)任目標(biāo)和個人實際情況準(zhǔn)確定位，明確工作思路，確保責(zé)任落實到位，任務(wù)指標(biāo)確實完成；對照2015年工作完成情況，系統(tǒng)梳理和總結(jié)，加強溝通交流，扎實開展各項工作；提高服務(wù)層次，加深服務(wù)意識、深化服務(wù)理念，全面搞好優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作。